我们认为 产品成功销售给客户并不是业务的结束，而是建立长期良好的合作关系的开始。产品维修由我们的服务中心和/或我们在当地授权的维修中心进行。邦为优秀的服务团队保证，客户随时随地都能得到邦为公司热烈的服务以及技术支持和指导。
产品质量保证
我们保证邦为公司生产的所有产品都符合中国国家质量标准指标。每个产品都附上一个独特的序列号，这有利于产品的后期维修，以及产品的更新换代.
免费的技术培训
为了向终端用户提供即时的服务，同时帮助经销商在市场上赢得良好的名誉，邦为将向用户和经销商技术人员提供免费的技术培训项目，我们将通过电子邮件，MSN，YAHOO 等网络联系方式对用户或技术人员进行指导。
退货政策
任何需要退回或维修的产品，请联系邦为的销售人员并获得RMA码（退货材料授权号码）。RMA号码必须出现在外面的集装箱上。如果RMA号码不清晰可见，退回的货物将不予以受理。另外，请提供产品型号，序列号和退回的理由的简要说明。
货运政策
1.保修期内：客户只需负责货物运回邦为公司的费用（包括运费，保险费以及海关费），货物维修后运回客户的所有费用将由邦为承担。
2.保修期后：客户将承担由货物退回所产生的所有费用。
保修政策
邦为承诺对产品整机以及配件，从货物运出日起18个月内免费保修。
邦为承诺产品在正常使用的情况下，不会出现任何故障。在此政策下，邦为维修责任仅限于邦为公司检测的产品故障。
配件（包括所有组件，PCB板等所有装配于标准模板的配件）的维修期为5年，即使该产品已经停产。
由以下情况产生的故障不享受免费保修
1) 使用不当，意外事故，人为因素;
2) 由非邦为公司员工或指定人员修改机器;
3) 由邦为公司贴的产品标示被更改或者删除;
4) 其他厂商生产的产品.
欲知详情，请与我们联系!  |
